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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo el producto o la devolucion de mi dinero

[Solucionado]

Hola soy el usuario aasiancha el 14/10/16 compre un producto al usuario Overhard digital tel 48580985 el cual lo page con tarjeta de credito en 3 cuotas. El envio lo realizaba mercadolibre a travez de su sistema de envios empresa Ocasa bajo el n de envio 21646386028. El dia 21/10/16 dicen haber llegado y el destino es inexistente el cual es el correcto y existe. Y hoy 02/11/16 no e tenido respuesta alguna. No tengo el producto y no me reintegraron el dinero el cual ya page la 1 cuota. Despues de varios intentos a la empresa de envios ocasa un empleado la semana pasada me dijo q el envio fue devuelto al remitente. Y el remitente me dice no haberlo recibido todavia pero esta notificado q no me llego. Dice q haga el reclamo en mercadolibre pero no existe esa posibilidad. Que hago?

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