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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo devolucion por compra no realizada

Realice 2 pagos por s/120 y s/95 en Interbank del perú por la compra de 1 decodificador grabador dvr Movistar y 1 decodificador hd movistar a la mencionada rosa maria ramirez celestino con fecha 14 de mayo al no cumplir la vendedora con la venta presente los reclamos 1034713165 y 1034757525, contestando mercado de pago el 25 de mayo que la mencionada me devolvía el dinero en mi cuenta bancaria de interbank, cosa que jamas ocurrio, ya que nunca se hizo efectivo el deposito de devolución que figuraba iba a hacerse el 30 de mayo.
hoy nuevamente solicito me depositen los s/ 215 a mi cuenta bancaria mencionada, indicando un correo de mercado de pago que haran efectivo el deposito el 1 de julio
con la experiencia anterior dudo que eso ocurra. Espero la justa devolución de mis s/215 a la brevedad, habiendo transcurrido mas de 1 mes

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Ingresando aquí: http://bit.ly/2AKWGRR , en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente, allí podrás ver la fecha en que tendrás tu devolución

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2Ee9VOW

    28 de Junio a las 15:18 hs.

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