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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo demora en envió compra

En fecha 04/06/19 hice una compra de una llave de 41 mm de 2 bocas a una ferretería de córdoba, según el seguimiento, la misma fue entregada en Correo Argentino de córdoba el 05/06/19, pero a la fecha, que debía ser entregada en mi domicilio, todavía el paquete no salió de correo argentino de córdoba, como se hace el reclamo, dado que necesito esa herramienta en forma urgente, le envié un whats app al vendedor haciendole el reclamo,esperando se solucione este inconveniete saludo a uds. Atte. Tractorcito[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Angel,

    Gracias por detallarnos lo que sucede.

    Siempre que elegís Mercado Envíos para recibir tus productos, podrás ver todos los movimientos del paquete desde el detalle de tu compra en "seguir envío", o bien ingresando el número de seguimiento en la página del correo.

    Allí verás una fecha estimada de llegada de tu paquete. En caso de que dicha fecha haya pasado, te pedimos, para que podamos asesorarte, que inicies un reclamo desde > http://bit.ly/2Lmmj0l > "Resolver un problema con una compra".

    ¡Te esperamos desde allí!

    11 de Junio a las 17:50 hs.

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