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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo de compra que no realice

En la cuenta de ml: emi[números] en el resumen de mi tarjeta Mastercard standar del nuevo banco entre rios,(extensión de hassell miguel angel) me figura una compra de $[números],00 realizada el 20/11/18 no hice ninguna compra ese día y mucho menos por ese monto con numero de tarjeta [números] a nombre de [nombre] (extensión de hassell miguel angel)...aboné la factura pero pido el reintegro de dicho monto....no me figura que es, si me envian e.mail le escaneo la facturación

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Comentarios

  • Sartori E

     

    POR QUE NO ME DIERON UNA RESPUESTA YO NO COMPRE POR ESE IMPORTE Y TAMPOCO ESA FECHA YO NO TENGO COMPRA HECHA

    15 de Diciembre a las 12:07 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Buenas tardes,

      Pudimos ver que el cargo corresponde a una compra realizada de forma personal a través de un lector de Mercado Pago.

      En el caso que desconozcas dicha operación, te pedimos que te contactes con tu banco emisor de tarjeta para realizar el correspondiente reclamo.

      Saludos, Mercado Libre.

      17 de Diciembre a las 14:43 hs.

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      • Sartori E

         

        Pero hice el reclamo al Banco de la trajeta, para que me haga el desconocimiento y tampoco el banco Entre Rios me lo soluciona, es mucha plata mas de 5.*** pesos y en un solo pago...yo no hice esa compra

        10 de Enero a las 21:14 hs.

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