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Reclamo a Mercado Libre

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[Solucionado]

Mi queja es porque el día 01/01/16 efectue la compra de un gimnasio para bebés a través de mercado libre a Gamestation sa pague en un pago con mi tarjeta de crédito acordé el envío a domicilio no gratis para el día 09/01/16...el producto sería enviado por correo Ocasa el producto nunca llegó a mi domicilio y nunca llegó me dicen que vienieron antes de esa fecha a mi domicilio y yo no estaba,de eso nunca recibí ninguna notificación de visita ni nada parecido,yo no puedo retirar el producto en la sucursal me queda lejos y nadie puede hacerlo por mi.el vendedor no me da ninguna ayuda me dicen que ellos ya hicieron la facturación y que ya no se hacen cargo.desde el correo recibí ninguna respuesta y de mercado libre mucho menos.lo único que quiero es mi dinero de vuelta ya que nunca tuve el producto gracias!!

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