Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Reclamo

[Solucionado]

Compre zapatillas on line en Topper y las pague con tarjeta de credito. Los cuales me dijeron que me la enviaban x piquit una empresa de entrega. Y cuando voy a lugar que me enviaron o deberian haberme enviado la zapatilla. Me informan en el lugar que a ellos no le enviaron nada y que acaban de darse de baja en piquit. No puedo puedo comunicarme con topper. Piquit dice que le devolvio el producto a topper y hace mas de un mes que estoy atras de mi producto ya abonado. por favor necesito un pronta respuesta y solucion favorable.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Claudia, ¿cómo estás?

    En este caso te recomendamos iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta>Compras>Compras>Menú de la compra (tres puntitos)>Tengo un problema.

    Allí deberás seleccionar "no recibí el producto".

    Si ya realizaste el reclamo, el vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo para que podamos asesorarte vía e-mail a la brevedad.

    Te esperamos.

    21 de Diciembre a las 8:48 hs.

  • Claudia

     

    No recibo respuesta de topper

    26 de Diciembre a las 6:24 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenos d{ias Claudia, hemos visto que no has realizado ningún reclamo.
    Te pedimos por favor que ingreses al portal de ayuda de Mercado Pago (https://www.mercadopago.com.ar/ayuda) y sigas la ruta
    Pagos > Tengo un problema con un pago
    Saludos

    26 de Diciembre a las 14:52 hs.

  • Claudia

     

    solución recibida:

     

    Gracias por ocuparse de mi problema

    26 de Diciembre a las 17:06 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas