Adquirí por la página web un conjunto deportivo básico que debía traer campera y pantalón (con bolsillo trasero) ambos con forreria en red tal como está descripto. Al recibirlo, el pantalón no tiene ni el bolsillo trasero ni la forrería en red, es solamente la tela fina exterior. Inicio el reclamo,…
Publicado 11 de JulioCompré varias cosas a través del sitio de topper. Parte de la compra se ajustaba bien a las medidas que provee el sitio pero parte no y quedaban muy grandes, por lo que procedí al cambio. Quería hacer la devolución de uno y el cambio de otros dos pero el sitio no permitía hacer dos tipos de cosas d…
Solucionado 10 de JulioCompré una campera en topper, me quedo chica y al no haber más talles pido una devolución. Me manda un código pickit, lo imprimo y lo llevo a la sucursal, pasaron 7 días y el código salta error para hacer la devolución, nadie me da respuesta de nada. Topper me dice mediante wsp que ya se van a comu…
Publicado 07 de JunioBuenas tardes, a finales de enero compré un par de zapatillas topper tyler2. A los que le he dado muy poco uso. Sin embargo se despegó la unión entre la suela y el lateral. el calzado se compró en un local de la ciudad de concordia. Tengo la caja.
Publicado 01 de JunioCambiar pantalón gen der color verde talle l por talle m
Publicado 07 de MayoSoy ibarrondo maría cristina.pedido [números].quiero cambiar un pantalon gen der parachute talle l color verde pad por uno talle m.29.[números]$
Publicado 21 de AbrilBuenas, compré un par zapatillas topper de cuero para mí hijo hace dos meses y se agujereo la suela le sale el dedo, la usa para la escuela, creo que es demasiado poco tiempo de uso para la rotura, fui donde la.***pre y me dijeron que no tienen garantía.
Publicado 21 de AbrilHice una compra de 4 productos, tardaron mas de una semana en llegar al pickit y cuando fui a retirar solo me enviaron 2, pero me cobraron los 4. Reclame por mail porque no hay ningún numero de teléfono para comunicarse con atención al cliente, y me contestaron que mi reclamo esta siendo evaluado. …
Solucionado 23 de AbrilEl día 13/03 realice una compra por la web con envío express en el día. Se supone que el mismo día de la compra entregaban mi pedido. Hasta ahora no tengo novedades de mi pedido. Me enviaron un email que estaban con demoras pero vi publicaciones de quejas constantes y a mí también me pasó. Hasta ah…
Solucionado 16 de MarzoHace una semana que mi hija usa la zapatilla y se rompió todo el costado como que se desgastó todo el cuero.
Publicado 15 de MarzoCompre en la tienda topper oficial hace 40 días y todavía no me entregaron lo comprado tras reiterados reclamos siempre me contestan lo mismo lamentamos las demoras se elevará el reclamo al sector correspondiente si hablo con algún representante de atención al cliente es igual siempre elevan el rec…
Publicado 12 de DiciembreYa pasó el plazo de entrega y todavía el producto no salió del centro de distribución, necesito una solución urgente
Publicado 04 de DiciembreCompre un par de zapatillas topper en un local de todo deportes en frente de plz italia caba, las zapatillas tendran como maximo 6 meses y la suelas se estan despegando en ambas zapatillas, e incluso se esta rompiendo la tela.
Publicado 01 de DiciembreEl 3/11 realicé una compra de zapatillas. Llegó el 5/11, el mismo día retiré el pedido. Me van grandes (ya no hay talles más chicos para cambiarlas), vino dañada (manchas de pegamento en la parte delantera) y el material es malo. Por eso decidí pedir la devolución. El sistema recién me lo permitió …
Solucionado 19 de DiciembreCompre un bolso y pantalon que no resultaron lo que eran y pedi devolución de dinero. Hace tres meses pedi la devolución mandando las fotos de productos, hace un mes -demoraron 60 dias- me mandaron ticket para la devolución la que dejé en puesto pckit y les llegó a los dos días. Desde ese momento 3…
Publicado 28 de AgostoRealice una compra fines de junio apenas me llegó realice la devolución porque porque la orma era pequeña. Desde la fecha del 29/6 a hoy 21 de agosto no tengo novedades. Solo me responden cuando insisto en el reclamo que se está gestionando el mismo. Siempre es esa respuesta. Es una e***** que no …
Solucionado 06 de SetiembreLos tiempos de entregas son nefastos.. Hace una semana que espero mi pedido sin noticias. De haber sabido compro en un local
Publicado 08 de AgostoEl dia 5/6 realice una compra de dos pares de zapatillas, el dia 12/6 retiro el pedido, en el cual solo habia un solo pa de zapatillas y el mismo paquete decia que no habia stock de la otra zapatilla. hago el reclamo via whatsapp y via mail, al dia siguiente me contestan diciendo que habia falta …
Solucionado 21 de AgostoHice una compra en la página web de topper, estaba esperando que llegue al punto de retiro y me llega un mail diciendo que mí solicitud de cancelación del pedido fue exitosa. Sin embargo, no solicité ninguna cancelación ni cambio. Los contacté por whatsapp pero no me dan respuesta de porque me canc…
Solucionado 30 de AgostoCompre en la página de topper.com.ar hice una devolución y llevo más de 15 días esperando el reembolso de mi dinero. todas las veces que me contacte via whatsapp me atendieron mal, no me dan fechas estimadas de cuando me van a devolver el dinero. Por si esto fuera poco, me cortan la comunicación …
Publicado 28 de Julio