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Reclamo a Mercado Libre

Reclamar mi dinero

Me dijeron dentro 14 día me devuelven el dinero de un devolucion de un producto y ya pasaron un mes y no me devolvieron el dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

    Cuando haces el pago con tarjeta, luego de que nosotros hacemos la devolución, cada entidad tiene plazos internos para reflejar el dinero en tu estado o resumen de cuenta. Por eso no lo ves enseguida, depende también de la fecha de cierre de tu tarjeta.

    Ingresando aquí: http://bit.ly/2TTl3VY y a la opción "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Puedes conocer más sobre las devoluciones de dinero, aquí: http://bit.ly/2G0LaYj

    09 de Noviembre a las 13:51 hs.

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    • Walid K

       

      Hola. Todavía no vio la plata en mi cuenta

      10 de Noviembre a las 10:28 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        En algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

        Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

        11 de Noviembre a las 11:24 hs.

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