Reclamo a Mercado Libre

Reclaman el pago que ya fue realizado

El dia 15 de abril del [números] entré a la página de mercado libre y compré el libro terapia de las zonas reflejas de los pies $[números].-cuando acepté la compra solicité el envio agregaron $[números].99 acepté o sea aboné $[números].99, imprimi el volante n*[números] [números] y fui hasta el Rapipago mas cercano y aboné. Tengo el ticket de pago delante de mis ojos, pero todavia siguen reclamando ,hasta ponen que puedo retirar el dinero no entiendo-necesitom la solución. Debo presentar un trabajo y con urgencia necesito el libro.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Alicia, si el dinero se encuentra en tu cuenta de Mercado Pago, podrás retirarlo a tu cuenta bancaria.

Al parecer no se asoció a la compra, y por eso quedó acreditado allí.

Las cuentas de Mercado Libre y Mercado Pago están vinculadas, puedes acceder a la última mencionada con los mismos datos que tu cuenta de Mercado Libre.

Puedes ver como retirar desde aquí --> http://bit.ly/2KHDAjS .

Buena jornada.
25 de Abril a las 14:51 hs.
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Alicia G

bueno de acuerdo a lo que dice mercado libre no se asoció a la compra,y por eso quedó acreditado alli. Alli donde cuenta bancaria no tengo. Entonces quiero que me informen por donde pase a retirar los $***.99 que pagué ya que el libro me avisaron que tampoco lo tienen en la libreria. necesito una solución urgente.
02 de Mayo a las 18:55 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Alicia,

No te preocupes, se acredita como dinero en cuenta. Lo que tienes que hacer es ingresar a la compra y en el detalle acceder a "cambiar medio de pago" y colocar luego "pagar con dinero en cuenta" y estarás abonando el dinero de la compra.

Saludos.
02 de Mayo a las 23:38 hs.
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Alicia G

Hola buenas tardes: consulta:tengo la posibilidad que una persona pueda comprar el libro de Manual de las zonas reflejas de los pies de Hanne Marquardt, como puedo transferir mi dinero para pagar. Tengo entendido que sera través de mercado libre, uds.pueden orientarme. gracias. No se en que momento, pero de ser asi espero respuestas.
03 de Mayo a las 17:38 hs.
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Alicia G

Hola por lo que pude leer el monto de mi pago se acreditó en una cuenta, realmente como nunca compro por mercado libre no se que cuenta es.Si `por lo menos hubiera un teléfono para comunicarse y explicar como es pero bueno.Se que el libro que intenté comprar no está,busco otro libro que se llama DE LOS PIES A LA CABEZA ULTIMA EDICION DE ESTHER BUK y no lo veo .Tampoco es cuestion de comprarporcomprar. Pero si quiero saber en que cuenta estámi dinero.gracias
16 de Mayo a las 13:36 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Alicia, si te llegó un mail notificandote la devolución, tu dinero se encuentra asociado a la cuenta que tiene ese mail.

¡Saludos!
16 de Mayo a las 15:31 hs.
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