Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Recibir mi balanza urgente para trabajar

[Solucionado]

Compré una balanza a un usuario de capital federal, con envío gratis x Correo Argentino Hago seguimiento ya que tendría que haberla recibido entre el 10 y 12 de julio. Cuando reviso estado del envío, veo que proviene de posadas, misiones. Hago consulta al vendedor y solo dice que todo tiene seguro. Yo necesito la balanza para el trabajo. Luego mercado libre se me informa que llegaría entre el 13 y 17 de julio, aun no recibí. Recién me entero que ponen fecha maxima hasta el 26 de julio???? les reitero necesito la balanza para seguir trabajando, la semana proxima entre el 23 y 30 de julio no estaré en el destino. Que solucion me van a dar? hace años que me manejo con mercado libre, nunca tuve que quejarme por nada, y esto requiere una solución inmediata.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • María P

     

    Si bien recibi la balanza hoy 18/7, NO es el producto que ofrecía el vendedor ni el que COMPRE. Me contacto con uno de los vendedores Miguel y dijo que en el transcurso de la tarde la cambiarían, dado el tiempo transcurrido sin que nadie se contacte, vuelvo a comunicarme con el Sr. IVAN quien me informa que no tienen el producto, que lo devuelva y me reintegran el dinero. Pero hasta que mercado libre no registre no sé que cosa, esto no se puede realizar. Compré porque habia en stock, PREGUNTO porque al momento de cerrarles la compran "no levantan un teléfono y llaman al comprador, y le dicen el inconveniente, digo". Y todos estos dias de espera como se recompensan, gente maleducada si las hay.

    18 de Julio a las 18:52 hs.

  • María P

     

    Recibí la balanza luego de casi dos semanas, porque venia de Posadas, Misiones. Pero recibí un modelo que no quería, ya que lo tenía y tampoco era el ofrecido por el vendedor... por lo que hago el correspondiente reclamo y me dice que no tienen ese modelo que yo compré, que me enviaron otro. Quedamos que debo entregar el producto y me reintegrarían el pago. Según en Mercado Libre el pago está en Mediación?

    23 de Julio a las 23:51 hs.

  • María P

     

    solución recibida:

     

    Dado que me enviaron lo que quisieron, procedí a su devolución, y reintegro del pago.

    05 de Agosto a las 14:29 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas