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Reclamo a Mercado Libre

Recibir el point que pague

[Solucionado]

Compre el point de Mercado Pago el dia 23/6 y aun hoy 29/7 no lo recibi....si recibi la tarjeta de mercado pago
me dirigi al Correo Argentino y ni con mi nro de seguimiento de envio mi saben decir donde se encuentra mi entrega...

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Comentarios

  • monica

     

    No recibì ninguna respuesta..ni de mercado libre...ni del correo...ni de mercado pago...
    Abonè el dia 23 /6 y hoy siendo 4/8 sigo sin recibir el Point ni respuesta alguna...como tampoco reintegro en mi cuenta de lo que abonè....realmente es una verguenza y en esta caso me siento estafada........

    04 de Agosto a las 9:53 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Monica,
    Te contactamos vía e-mail el día 01/08. Por favor te pedimos que respondas al correo para que te sigamos asesorando. También podés contactarnos a través de www.mercadolibre.com.ar/ayuda. Saludos! Mercado Libre

    07 de Agosto a las 11:53 hs.

  • monica

     

    solución recibida:

     

    Me reintegraron el dinero que habìa abonado..ya que mi point habìa sufrido un siniestro..
    Volvì a comprarlo y ya lo recibì en tiempo y forma.
    Gracias

    15 de Agosto a las 7:32 hs.

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