Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Recibi un producto que no funciona

Buen día. Le comento que la impresora no resultó lo que esperábamos. Instalamos junto a un técnico y aún así no imprime correctamente, pierde tinta por todos lados, especialmente por los cabezales, manchando así la hoja a imprimir, imprimió 2 hojas bien y el resto salió todo mal, recién antes de ayer la instalamos y aún no pasa ni un mes de que la tenemos con nosotros, ya que llegó el 19 de este mes. No tiene ninguna modificación, la limpiamos y dejamos como estaba, por ende me gustaría saber si me pueden devolver el dinero o cambiar el producto por otro que ya tenga el sistema continuo instalado. El vendedor "el insumo srl" no contestó, y hasta hoy tenía para hacerlo, espero una respuesta pronta. Gracias.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, en este caso tienes que iniciar el reclamo desde tu cuenta de Mercado Libre, en el detalle de la compra.

    Si ya lo realizaste, debes seguir el contacto por allí, el vendedor tiene un plazo para responder, en caso de que sea hasta hoy, tienes que esperar a finalizado el día.

    Si luego el vendedor sigue sin responder, te aparecerá el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" para que nuestro equipo intervenga y te ayude a resolverlo.

    01 de Agosto a las 15:44 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas