Reclamo a Mercado Libre
Quise pagar en tres oportunidades con la tarjeta mastercard+ Mercado Pago del Banco Patagonia por qué tiene promoción y me dicen que mi tarjeta es rechazada fui al banco y me dicen que la tarjeta está operativa y con un tope mucho más alto del que yo quería gastar. Llamo a la tarjeta y me dicen que es un problema de mercado libre ... Entro a mercado libre y no tengo una opción para poder comunicarme y resolver el inconveniente. Me gustaría saber por qué rechazan mi tarjeta. Desde ya muchas gracias.
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Me bloquearon sin pruebas
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Hola, no te preocupes estamos aquí para asesorarte.
En este caso es necesario que ingreses al siguiente link --> bit.ly/2AthFJT. Allí debes seleccionar la opción ''tengo un problema con un pago'' y el pago en cuestión. También puedes ingresar realizando la siguiente ruta: Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.
De esta manera, te brindaremos toda la información respecto al rechazo de tu pago y en caso de ser necesario podrás contactarnos. Ten presente que no se aplican cargos a aquellos pagos que son rechazados, puede que visualices un cargo pendiente de autorización (reserva del pago), el cual dejará de verse.
En caso de que el pago se siga rechazando, te sugerimos utilizar otro medio de pago para concretar la compra.
11 de Mayo a las 8:49 hs.
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