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Reclamo a Mercado Libre

Realice una compra y aún no me llega y aparece código caduco y preimposicion en

Hola buenas tardes, mi reclamo es el siguiente, realice una compra por mercado libre el 19 de marzo del corriente año, y al día de la fecha, 20 de mayo no me llega el envió, igualmente cuando quise hacer el seguimiento del envió me figura imposición, código caduco., es por ello que nunca pude hacer el seguimiento del envió.
me comuniqué con el proveedor pero hasta la fecha no tengo respuestas, y tampoco me permite realizar la cancelación de la compra para la devolución del dinero, ya que en mercado libre me salta una plantilla donde dice que hay que esperar a que llegue el paquete a mi sucursal de Correo Argentino .
el tema es que no tengo ninguna confirmación si me enviaron o no la compra..
intente comunicarme con mercado libre pero es imposible..

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Comentarios

  • Mirta C

     

    Ya van más de dos meses desde el 19 de marzo que efectúe la compra y no tengo respuestas del envió..sigo a la espera de una solución por parte de mercado libre.

    25 de Mayo a las 11:47 hs.

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