Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Quiero recuperar mi cuenta

Tengo trabada mi cuenta. A su vez perdí el celular que yo tenía registrado y no puedo validar mi cuenta porque el código de seguridad me lo envían al número de celular que ya no tengo. Hice el reclamo a través de una pc y hasta mandé las fotos del frente y reverso de mi dni. Todo este problema se originó porque yo me olvidé mi contraseña. Les agradeceria poder recuperar mi cuenta. Y poder registrar mi nuevo número de celular para no volver a tener este problema.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hernán, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Para que la validación de tu cuenta se complete con éxito, debes tener en cuenta algunos aspectos.

    La imagen de tu documento de identidad debe incluir todos los bordes del mismo, debe ser nítida y debe haber sido tomada con buena iluminación.

    Te pedimos que realices un nuevo intento. En el correr de 24 horas recibirás la respuesta a tu solicitud.

    En el caso de que tu situación persista, te pedimos que te vuelvas a comunicar con nosotros por este medio.

    Saludos.

    29 de Diciembre a las 16:29 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas