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Reclamo a Mercado Libre

Quiero que se hagan cargo de mi paquete y cumplan con enviarlo a mi domicilio

[Solucionado]

Compre un producto con envío a domicilio y lo dejaron en sucursal.
ya es la 2da vez que Correo Argentino y oca me hacen esto. Las dos veces yo me encontraba e mi domicilio todo el día. Ósea que no vinieron!!! es mentira. Si hubiesen venido mínimo te dejan el papel de visita cosa que no sucedió!. Además, yo pague para que mi paquete llegue a mi casa. No quiero gastar en ir a buscarlo. Aparte soy de ezpeleta y la primera vez me dejaron el paquete en berazategui. Y la segunda vez en burzaco. Me están cargando? esto es una estafa. Quiero mi paquete en mi domicilio como corresponde. O en su defecto que me devuelvan el dinero del envío de ambos!

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Comentarios

  • Marina V

     

    Merxadolibre me ofrece acerca el paquete a una sucursal más cercana. Pero yo pedí y pague envío a mi domicilio. Porque debería perder tiempo y dinero para buscarlo en una sucursal?

    27 de Junio a las 9:25 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Marina,
    Te comento que se trata de un inconveniente del correo para entregar en tu domicilio, por ello es que te ofrecemos retirarlo en sucursal, porque Oca lo marcó como inaccesible.
    Te contactaremos en cuanto tengamos respuesta del mismo.
    Saludos,
    MercadoPago

    27 de Junio a las 11:26 hs.

  • Marina V

     

    solución recibida:

     

    Enviaron el paquete a mi domicilio después de varios intercambios por mail.

    10 de Julio a las 12:33 hs.

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