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Reclamo a Mercado Libre

Quiero que no me cancelen la compra de mi canilla

[Solucionado]

Hola, compré una canilla en mercado libre a sanitarios gaona, pagué con tarjeta de crédito. El producto en el seguimiento del Correo Argentino decia entregado pero no fué asi, no lo habian entregado. Inicié un reclamo y me dijeron que se iban a fijar. Me llaman y me dicen que vaya al correo a preguntar en persona porque a veces dicen que entregaron el producto y no lo entregaron. Llamé y efectivamente la canilla estaba ahi aunque el seguimiento decia "producto entregdo". El día del reclamo no pude ir y a los minutos me llega un mail que decia que me habian cancelado la compra que me devolvieron el dinero... ¿tan rápido? si la canilla está ahi en el correo y sanitarios gaona lo sabia porque tambien habia llamado y le dijeron que estaba ahi. Que hicieron.. Con mucha mala intención cancelaron la compra porque el producto habia aumentado de valor. Entonces ahora si la tengo que comprar quieren q compre la misma canilla y más cara al precio que habia comprado? ésto no puede ser!!!!... Acá hubo mucha mala intención, porque yo tenia hasta el 16/12 para avisar de que habia recibido el producto y de repente me cancelaron la compra porque la canilla aumento de valor. Quiero que no cancelen la compra que hice y me dejen retirar la canilla del correo que está ahi puertas adentro.

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Comentarios

  • Ana G

     

    solución recibida:

     

    me llamaron de la empresa vendedora para solucionarlo.

    13 de Diciembre a las 17:59 hs.

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