Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Quiero que mercado libre me regrese el dinero que me robo su vendedor

Hice un pedido por mercado libre y el mismo día deposite en el Oxxo de mi localidad al siguiente día llego y fui a recogerlo a dhl de mi ciudad entonces me dicen que no lo podía recoger yo que la entrega solo la podían hacer a otra persona que ni si quiera esta la cuenta a su nombre esta al mio me dijeron que el producto solo lo podía recoger nadia jennete y ni si quiera apellidos tiene entonces yo me salí un poco molesto y llame al centro de atenciom de dhl y me dijeron que el pedido no lo podían cambiar de nombre que necesitaban regresarlo a la persona que lo envió y que lo cambiará de nombre para que pudiera recogerlo yo propietario de la cuenta de ahí inicie mi reclamo a mercado libre y a la hora que paso de mi reclamo me dice una notificacion que mandaron que ya lo habían entregado a una persona que nada que ver con mi cuenta llamado francisco méndez lo había recibido entonces a mi que era propietario de la cuenta no me lo entregaron y según eso lo tenía que recoger una tal nadia jeannete sin apellidos y se lo entregaron a esa persona francisco méndez entonces a mi me dio mucho enojo pagar ese producto que lo esta gozando otra persona entonces le pedí mi dinero a mercado libre y al propietario de la empresa que me mando el producto y ya cerraron el reclamo y me dejaron sin producto y sin dinero la verdad es muy indignante y me gustaría que se hiciera justicia la verdad yo no me quiero meter en lo penal por eso vine a esta página a ver si mercado libre me va a entregar mi dinero si no para proceder legalmente en contra de ellos les agradecería la ayuda buenas noches

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Juan,

    En el caso de que el reclamo se haya cerrado y nuestro equipo especializado tomó una decisión, debemos respetarla, por lo que no se podrá accionar sobre el mismo.

    Ten presente que también puedes llegar aun acuerdo con tu vendedor.

    Saludos.

    29 de Abril a las 9:41 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas