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Reclamo a Mercado Libre

Quiero que me envien mi cuadro

El 24 de septiembre entregue un cheque a la cuenta de mercado libre [números] suc. [números] en Banamex que aparecía en la pag. Para pagar un cuadro de edward Hopper nighthawks por valor de 1,[números].97 pesos ( tengo comprobante del depósito).
y todavía no lo recibo. Necesito su ayuda, para enviármelo a la mayor brevedad.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Elba. Lo que debes hacer es ingresar aquí https://bit.ly/2MtEMIf, seleccionar Tengo un problema con un pago > Elegir pago y selecciona “Ya pagué, pero no está acreditado”.
    ¡Saludos!

    02 de Octubre a las 14:21 hs.

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    • ELBA V

       

      Entré a la pag que me dieron y me dice que hay un error en bit.ly que si no es bitly ??

      02 de Octubre a las 14:40 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola, gracias por contactarnos.

        Para ver el estado de tu pago, solo debes ingresar a tu cuenta: https://bit.ly/2MtEMIf > "Tengo un problema con un pago" > elige el pago y selecciona > "Ya pagué, pero no está acreditado".

        Allí mismo te indicaremos si aún se encuentra en plazo de acreditación y la fecha indicada, en caso de que la misma haya vencido, podrás adjuntar tu comprobante de pago y entrarás en contacto con nuestro equipo especializado.

        ¡Cuentas con nosotros!

        03 de Octubre a las 8:44 hs.

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        • ELBA V

           

          el correo que dan no existe .. Es imposible solucionar el problema es horrible, parece de pesadilla a donde nos mandan no es posible comunicarse. QUE IMPOTENCIA.

          04 de Octubre a las 19:29 hs.

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          • ELBA V

             

            QUIERO ME MANDEN MI CUADRO O EL DINERO.

            04 de Octubre a las 19:30 hs.

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            • ELBA V

               

              YO TENGO EL COMPROBANTE DEL DEPOSITO QUE LES HICE POR EL PAGO DEL CUADRO, PERO COMO ES IMPOSIBLE CONECTARSE CON UDS PARA PODER DEMOSTRAR QUE DECIMOS LA VERDAD. SERA QUE SE VAN A QUEDAR CON EL DINERO?? VAYAN A SU BANCO BANAMEX A SU CTA Y REFERENCIA Y VERAN EL DEPOSITO. O DIGANME COMO SE LOS HAGO LLEGAR.

              04 de Octubre a las 19:38 hs.

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              • ELBA V

                 

                no me entregan el cuadro, a pesar que les dije que en su aplicación dice que si queremos pagar con cheque hagamos clik en el banco elegido yo lo hice en Banamex, y ahi decía el # de Cta y el # de Referencia todo lo puse y el beneficiario era Mercado Libre SRL. Hecho el depósito recibo un informe de Mercado Libre diciendo que había recibido mi depósito. y no volví a tener noticias de él, no recibo mi cuadro ni mi dinero y ya no se que hacer. Creo iré a Profecto para que se investigue a esta empresa.

                07 de Octubre a las 13:47 hs.

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