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Reclamo a Mercado Libre

Quiero que me devuelvan mi dinero

[Solucionado]

El 31 de mayo hice dos compras en mercado libre . No me llegaron hasta hoy. Figuran desde el 4 de junio en el correo de capital federal. Tenian que llegar el 5 de junio a l a plata. Me piden que espere hasta el 10 de junio. Ya se que ese dia no van a llegar mis compras ya que me fije hace un rato en el correo y no los enviaron a la plata. Y hasta el lunes el Correo Argentino no trabaja. Me comunique varias veces con el chat pero dan respuestas evasivas. Ahora les pregunte si era seguro que el lunes me devolvian el dinero. No me contestaron y me bloquearon en el chat. Lo que quiero es que como el lunes se cumplen 10 dias de la compra, el lunes 10 de junio me devuelvan mi dinero. Soy profesor universitario y como se imaginaran mi sueldo es chico. No me puedo dar el lujo de que mercado libre no me lo devuelva. Asi que lo unico que quiero es que me devuelvan mi dinero y listo. No compro mas en mercado libre asi no me vuelve a pasar. Vi en internet que a varias personas les paso lo mismo y no le devolvieron el dinero.
estoy preocupado.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Mario, muchas gracias por acercarnos tu mensaje.

    Te contamos que la actualización de los envíos puede demorar hasta 72 hs. máximo en verse reflejada en tu cuenta de Mercado Libre, desde "Mi Cuenta > Compras > Compras > ⋮ > Necesito Ayuda"

    Por eso te sugerimos comunicarte con el servicio de paquetería para obtener más información sobre el paquete.

    En caso que la guía desde Mercado Libre no se actualice por más de 72 hs. como te comentamos antes ¡Avísanos!

    08 de Junio a las 15:35 hs.

  • Mario C

     

    No me entregaron los paquetes. Ahora cambiaron la fecha de entrega. La postergaron 10 dias mas

    12 de Junio a las 8:44 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Vamos a ayudarte! Para tener mas información de tu caso, por favor contactate desde aqui http://bit.ly/2BVrKQo y haremos las gestiones correspondientes.

    ¡Cuentas con nuestra ayuda!

    12 de Junio a las 8:54 hs.

  • Mario C

     

    No les creo. Siguieron vendiendo y enviando paquetes sabiendo que los transportistas del correo estaban de paro. Fui al correo a reclamar. Los paquetes recien estan en La Plata. Espero que me los entreguen pronto

    12 de Junio a las 9:55 hs.

  • Mario C

     

    solución recibida:

     

    ML no hizo nada. Lo tuve que solucionar yo.

    24 de Junio a las 7:03 hs.

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