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Reclamo a Mercado Libre

Quiero mis paquetes

Tengo 2 paquetes que me enviaron x Correo Argentino y supuestamente el correo fue a mi domicilio y no encontró a nadie. Cosa que es mentira xq estuve esperando y nunca vinieron ni dejaron notificación ni se en que sucursal están mis paquetes. Quiero mis paquetes o que me devuelvan mi dinero

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Comentarios

  • olga Y

     

    Apoyo su queja xq a mi como vendedor tambien me dicen en ocasiones q no hallan al comprador...pero al consultar no reciben notificaciòn alguna...encima ese dia estan en el domicilio! Y lo corroboro xq los llamo x tel de lìnea. No se xq trabajan asi. Espero se lo solucionen. Apoyeme en mi reclamo tambièn gracias!

    26 de Abril a las 10:09 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola Carolina,

      Gracias por detallarnos tu consulta.

      En este caso te contamos que desde el detalle de tus compras desde donde sigues el envío podrás ver en que sucursal están los paquetes.

      Desde el seguimiento en la pagina del correo también contaras con esa información.

      ¡Quedamos a disposición!

      26 de Abril a las 15:32 hs.

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      • Carolina R

         

        Yo pagué envío a domicilio y quiero los paquetes en mi domicilio. Que dejen de mentir los carteros xq a mi casa no fue nadie y no voy a ir a ningún correo xq no puedo x algo pague envío a domicilio

        26 de Abril a las 15:37 hs.

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        • Carolina R

           

          Yo pagué envío a domicilio y quiero mis paquetes

          01 de Mayo a las 8:50 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Gracias por contarnos lo sucedido, estamos trabajando para agilizar las entregas y que esto no siga sucediendo.

            Si tu envío está en camino, ten la seguridad de que el correo hará otro intento de entrega. En caso de que por algún motivo no pueda entregarse, te devolveremos tu dinero.

            Recuerda seguir haciendo seguimiento de tu envío desde el detalle de la compra o desde aquí: http://bit.ly/2P5YIRB haciendo clic en "Resolver un problema con una compra"

            02 de Mayo a las 18:16 hs.

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            • Carolina R

               

              Tuve que ir yo a buscarlo
              Cuando yo había pagado para que llegue en mi domicilio

              14 de Mayo a las 7:57 hs.

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