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Quiero mi producto, ha llegado al correo con apellido incorrecto

Hoy recibi en mi casilla un correo electronico avisando que mi producto estaba para su retiro en Correo Argentino Me presento en la sucursar munida de mi documento y numero de envio, y me dicen que no hay ingun producto a mi nombre. Crequeo nuevamente el mail, y observo que mi apellido esta mal escrito, entonces el producto figura a nombre de "peor cristina", cuando mi apellido y nombre correcto es: heit cristina. Estos datos fueron dados al vendedor de manera correcta.
me comunico con el vendedor, me dice que yo debo arreglar este problema en el correo, me envia la etiqueta para que la imprima y lleve al correo, no puedo imprimirla, y no me da una respuesta satisfactoria.

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