Reclamo a Mercado Libre

Quiero mi producto de vuelta

Como comprador fantástico..
como vendedor ,,,hace 3 meses estoy esperando que me devuelvan el envío que quedó parado en Correo Argentino .. Me cansé de reclamar y me dice que reclame al correo y el correo dice que reclame a mercado libre y así se tiran la pelota .. La cuestión es que no tenes un mail donde hacer reclamos o teléfono al cual llamar .. Y mi [números] del producto bien gracias; ya lo estoy dando por perdido ...
muy irresponsables

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Maxi,

Queremos que sepas que ya nos encargamos de consultar tu caso con el correo y te estaremos contactando por e-mail en cuanto nos envíen novedades al respecto.

Quedamos a las ordenes.
27 de Diciembre a las 10:52 hs.
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Andres M

******PE0EI00GC*** ese es el número de seguimiento de correo argentino.. es un producto que vendo y me lo devolvieron .. pero no lo puede recibir.. lo quiero de nuevo a mi producto si hay que pagar en envío lo pago no hay drama .. pero lo quiero devuelta
27 de Diciembre a las 11:07 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola Maxi,

Te contactamos vía e-mail para poder informarte sobre el estado del envío.

Ante cualquier duda, puedes mantener el contacto por ese medio.

Quedamos a las órdenes.

Saludos, Equipo Mercado Libre.
27 de Diciembre a las 20:25 hs.
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Andres M

Yo soy de resistencia Chaco ..
Te explico ... yo vendí el producto a paso de los libres y me lo devolvieron el producto .. cuando llegó acá a resistencia me lo regresaron por que no encontraron la dirección .. quiero que envíen a resistencia de nuevo ese es el problema .. no puedo ir a paso de los libres me queda a las de *** km..
Espero una verdadera solución gracias
27 de Diciembre a las 20:54 hs.
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Andres M

No me solucionaron y ya me envío para que califique su atención.. me están jodiendo
28 de Diciembre a las 10:32 hs.
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Andres M

Hola yo vivo a *** km de paso de los libres donde regresaron mi producto, Quiero queme devuelvan mi producto... ya explique mi situación a ellos y muchos no le interesó. Los únicos que pueden reclamar en correo argentino para que me traiga el paquete a mi provincia .. es mercado libre o el comprador que me devolvió el producto (el cual no contesta y sus datos no están completos en mercado libre ).
Ellos sólo protegen al comprador !!!.. pero nosotros como vendedores quien nos protege.. dejan mucho que desear.. necesito mi producto de nuevo . Son $**** pesos parado que tengo en el correo; El cual al parecer ya lo tengo que dar por perdido ...
Espero respuestas gracias ..
01 de Enero a las 9:17 hs.
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Andres M

Necesito que me envíen el producto que me devolvió el comprador a mi localidad ; a resistencia chaco; por que el correo no encontró la dirección de mi domicilio y lo regreso a paso de los libres.
Y que no vengan con que me contacte con el correo argentino que ellos me tiene que solucionar, por que ellos dicen que mercado tiene que pedir para que lo reenvié a Chaco. Y tampoco que me digan que me contacte con el comprador arrepentido que devolvió el producto por que en su cuenta ni siquiera tiene un teléfono y no contesta los correos de mercado libres.
QUIRO MI PRODUCTO DE VUELTA !!!
NECESITO una solución.. Y retirar en paso de los libres (***km de mi localidad ) es imposible.
Nada les cuesta llamar a correo argentino y pedir que me lo regrese; yo llame muchas veces al correo y ellos dicen que mercado libre tiene que hacer el pedido ..
4 meses que mi producto está varado en el correo de paso de los libres .. urgente una solución.
12 de Enero a las 7:27 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Comprendemos a la perfección que desees prontas respuestas, te damos la tranquilidad de que siempre que generas contacto con nosotros desde el Portal de Ayuda, te estaremos brindando una respuesta pronto por correo electrónico.

Saludos.
12 de Enero a las 12:07 hs.
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Andres M

Siguo esperando mi respuesta..
15 de Enero a las 6:38 hs.
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Andres M

Ya explique varias veces mi situación.. quiero mi producto de regreso a quien corresponde.. Lea mi caso y que me brinde la solución que necesito .. mi producto de regreso
27 de Enero a las 7:20 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Maxi, te sugerimos contactarte con nuestro sector especializado a través del siguiente link --> http://bit.ly/2PWcasv. Desde allí podrán asesorarte al respecto.

Saludos.
Equipo de Mercado Libre.
28 de Enero a las 9:34 hs.
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Andres M

Ya les envié un mail .. espero una solución de una buenas vez
28 de Enero a las 9:47 hs.
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