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Reclamo a Mercado Libre

Quiero mi plata

[Solucionado]

El 6/6/18 vendí dos carteras . El envío le llegó a la compradora el 19/6 vía Correo Argentino - mercado envios. La compradora con la que estuve siempre en contacto , fue quien me aviso que en vez de las dos carteras le llegó una toalla. El paquete por las fotos que me mandó la compradora no es el mío , la toalla menos , la etiqueta que le enviaron en el frente a la compradora no es la mía. Ya hice los reclamos pertinentes junto con la compradora para que nos devuelvan a ambas el importe ya que ella no tiene sus dos carteras y yo no tengo mi dinero. No sabemos más que hacer. Evidentemente esto tendrá que tomar estado publico vía redes sociales y medios de comunicación. Por favor devuélvannos el dinero!

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Comentarios

  • Verónica L

     

    Desde el 19-6 hasta la fecha 01-07. Mercado Libre no me dio ninguna respuesta, a la compradora tampoco. Solo y gracias a haber publicado mi reclamo en este sitio , me mandaron mails diciendo que desde el area de reclamos tenían como prioridad mi tema para darme una solución. Eso hasta ahora no pasó. Mercado libre sigo esperando que me devuelvan el importe y que se lo devuelvan a la compradora. Mandé todas las pruebas en las que demostré que yo mandé los productos (dos carteras) que la compradora me compró y que fue el Correo Argentino quien además de robarlas violentando y cambiando el paquete original y las etiquetas puso una toalla .Quiero mi plata , no quiero más mails de atención al cliente en los que le ponen que mi reclamo tiene prioridad de solución. Basta de mentiras quiero mi plata. Basta de mentir. Mercado libre páguenme

    01 de Julio a las 7:22 hs.

  • Verónica L

     

    solución recibida:

     

    Gracias a ustedes solucioné el problema con Mercado Libre. Fue lento pero me devolvieron el importe. La compradora también recibió su dinero. Pero tengan cuidado con Mercado Envíos (correo argentino) porque roban la mercadería

    27 de Julio a las 7:35 hs.

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