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Reclamo a Mercado Libre

Quiero cambiar la dirección de destino con el paquete en viaje

Hola hice la compra de un producto en mercado libre y se eligió una dirección de envío que ya no utilizo más..el producto ya está en camino.
fui a Correo Argentino y me dicen que haga el reclamo a través de mercado libre pero no vi una opción para este inconveniente. Necesito que lo dejen en la sucursal o cambiar la dirección de envío ya que pague para que sea a domicilio. Desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Natalia L

     

    Ellos debían comunicarse con el correo para cambiar la dirección de envío o pedir que retengan el envío en sucursal para que yo pueda retirarlo ahí y nunca me dieron esa solución. Cuando me escribieron me dijeron que yo debía hacer eso. Pero el correo me aclaró en varias oportunidades que en los envíos de mercado libre sólo ellos tenían la potestad para realizar cambios sobre los pedidos. Les escribí directamente a ellos haciendo esta aclaración y no me respondieron.

    19 de Marzo a las 7:25 hs.

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