Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Queja a mercado libre

Realice una compra de una computadora crysler y llego en malas condiciones de operacion . Se realiso la devolucion del producto al proveedor y segun el hizo la devolucion del dinero que fue de [números] pesos y mercado libre me dice que el reclamo ya fue cerrado el numero de reclamo es [números] hasta ahora pasa de mas de mes y medio y no veo el dinero reflejao en mi cuenta que puedo hacer para reclamar . Necesito ayuda.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Alejandro,

    Es muy importante que verifiques en qué estado se encuentra la compra dentro del sitio.

    Ve a tu historial y busca la compra. Si has iniciado el reclamo para la devolución, allí te informamos cuándo verás el reembolso del monto.

    Es muy importante que hayas realizado la devolución del producto a través de Mercado Envíos o siguiendo instrucciones de nuestros asesores.

    En caso que el pago se encuentre acreditado, significa que no se ha procesado la devolución porque el reclamo no fue iniciado correctamente, debes iniciarlo de los 3 puntitos del detalle de la compra, opción "Necesito ayuda > Tengo un problema".

    ¡Buen lunes!
    Mercado Libre

    22 de Julio a las 11:20 hs.

    Comentar

    • alejandro L

       

      aun no tengo ninguna notificacion o aviso sobre el problema

      31 de Julio a las 18:51 hs.

      Comentar

      • alejandro L

         

        al parecer ya perdi wel dinero

        31 de Julio a las 18:53 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas