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Reclamo a Mercado Libre

Que se contacten conmigo por una compra cancelada

[Solucionado]

Realicé una compra y pague en efectivo por medio de Rapipago el problema fue que el vendedor me cancelo la compra cuando yo ya habia pagado y esperaba el producto, me dijo que me fije en Mercado Pago pero no me llego el dinero no tengo como contactarme con ellos ya que me bloquearon y nadie me da una solución, pido por favor que me ayuden

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Comentarios

  • Rosario T

     

    Me piden el comprobante del pago pero lo perdí pero estoy segura que a ellos le sale que si hice el pago xq cuando el vendedor cancelo mi compra puso que ni dinero estaba en ni cuenta de mercado pago pero yo no tenia descargada esa app y cuando la descargue no me salio nada

    23 de Julio a las 17:26 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Rosario, tal como te indicamos en nuestro contacto, sin el comprobante de pago no podremos ayudarte.
    Te recomendamos intentar acerdarte a la sucursal de Rapipago con el número del comprobante para ver si es posible que te impriman uno nuevo.
    Saludos.

    24 de Julio a las 11:17 hs.

  • Rosario T

     

    solución recibida:

     

    Buen día, ya me respondieron y estoy agradecida por su ayuda

    27 de Julio a las 12:05 hs.

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