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Reclamo a Mercado Libre

Que se cancele el pago y ubicar al responsable

Me aparece en los gastos de la tarjeta de credito compras que no realicé para las que utilizaron los datos de la tarjeta de mi mujer: Mastercard a nombre de mina andrea [números] [números] [números] XXXX realizados el día 13/12/18 por $ [números] y el 23/12/18 por $ 1.[números]. Mi cuenta de mercado libre a nombre de alejandro néstor nogueira y puede verse que no hay ninguna compra. Mi celular es [números]-[números]-[números]. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Alejandro, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por vos.

    Recuerda que a veces pagos que puedes hacer en una tienda física, si la plataforma de pagos es Mercado Pagos, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    31 de Enero a las 14:27 hs.

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