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Reclamo a Mercado Libre

Que se acredite el pago al vendedor para retirar el libro ya abonado

[Solucionado]

El dia 21/03/2018 aboné el comprobante 3558348294 por $ 480 correspondiente al libro the move to global war ib diploma, via Rapipago puesto 6228 13:10:38, n° de operacion 0062281521648646441 cod.seg 58d24cae52.
el codigo de barra correspondiente al pago es 60018032660050027995684700294392424000000480000. El vendedor dice que no ha recibido el pago. En el detalle de compras pendientes de pago me aparece ese libro con otro código de cupón distinto.

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Comentarios

  • susana C

     

    Hasta la fecha sigue el dinero retenido en cuenta.

    27 de Marzo a las 9:40 hs.

  • susana C

     

    solución recibida:

     

    Se demora mucho en solucionar la retención de un saldo en mercado pago (casi 20 días), y la operación no termina concretándose en perjuicio de comprador y vendedor. Debiera mejorarse el sistema de generación de cupones múltiples por un mismo objeto. Una instancia de advertencia donde se indique que hay una orden pendiente para el mismo producto ayudaría mucho.

    09 de Abril a las 15:06 hs.

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