Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Que no afecten la reputación sin investigar o dar razones y me devuelvan mi dine

[Solucionado]

El día 5 de junio de [números] a las 16:24 me llegó una venta nueva, enseguida inicié el proceso de envío y todo correcto, el día 7 de junio llegó el artículo y hasta ahí todo perfecto, el problema fue cuando el artículo (una playera) no le quedó a mi comprador, por lo que vía Whatsapp (con el número que mercado libre le da) me comentó el problema, yo en la disposición de hacer bien las cosas, le comenté que sí, que hiciera el cambio, así que inició un "reclamo" en mercado libre y derivado de eso, mercado libre me quitó el monto de la venta, el comprador tiene el artículo y me bajaron puntos de reputación sin yo haber cometido ningún error, no me dan razones salvo "así son las políticas de ml" y no hay forma de que me devuelvan mi dinero, mi artículo o mi reputación, la misma que me esfuerzo en mantener excelente, a mercado libre no le interesan sus vendedores y eso que se deben a ellos, tengo capturas de las conversaciones con el comprador y de las tristes respuestas de mercado libre.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • José S

     

    solución recibida:

     

    Por fin encontré a alguien que entendió y le interesó mi problema, me ayudaron exactamente en lo que necesitaba, la persona súper amable y sobretodo efectiva.

    14 de Junio a las 12:56 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas