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Reclamo a Mercado Libre

Que mercado libre me reintegro el dinero de una compra o que envíe el producto

El día 02/01/19 hice una compra a través de mercado libre, compré una llave de luces de vw gol. Recibí el cupón de pago por la suma de $[números],42, que abone en un Rapipago el dia 03/01/19. Despues de realizar la compra recibí un correo electrónico, en el que me informaban que alguien quería entrar en mi cuenta, y me bloquearon la cuenta.
hoy pude acceder a mi cuenta y la compra mencionada anteriormente no está registrada, ni tampoco he recibido el producto.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Rubén, no te preocupes.

    En este caso, solo debes ingresar aquí --> http://bit.ly/2ACytyp. Sabemos que no es el motivo exacto de tu consulta, pero podrás contactarnos. Tu consulta llegará al sector correspondiente. Luego de analizar tu situación te brindaremos respuesta a tu e-mail en un máximo de 48 horas hábiles.

    ¡Es muy importante que puedas realizar la consulta y aguardar el contacto por ese medio, además de seguir la gestión por allí!

    10 de Enero a las 9:58 hs.

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