Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Que mercado libre me devuelva la cuota que descontó de mi tarjeta y anular lasqu

Quiero devolver una cama ya que cuando la armó tiene muchos defecto.no cierra.ya que es rebatible.se rompió una madera con un tornillo.las patas no llegan al piso.el colchón de mueve por falta de topes

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Maria, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.

    Desde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.

    Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Ten presente que desde detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.

    Recuerda que intervendremos siempre y cuando podamos hacerlo, siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida. Más info aquí: http://bit.ly/2K2HLXe


    Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.

    19 de Febrero a las 22:49 hs.

    Comentar

    • MARIA E

       

      NO ME DEVOLVIERON EL DINERO AUN

      22 de Marzo a las 10:17 hs.

      Comentar

      • MARIA E

         

        BUENOS DIAS AUN NO ME ADJUDICARON EL DINERO

        DIJERON QUE SERIA EN MARZO

        GRACIAS ESPERO SU RESPUESTAS

        22 de Marzo a las 18:02 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Vamos ayudarte no te preocupes. Si desde aquí: http://meli.la/1cncds puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución.

          Ocurre que cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo, por eso es importante respetar estos plazos.

          Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2ESGMds

          Confiamos en que no tardará.

          23 de Marzo a las 10:23 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Libre

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas