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Reclamo a Mercado Libre

Que me regresen mi dinero

[Solucionado]

Yo compre un articulo en dic. Lo pague con Mastercard y este lo regrese por venir defectuoso y me enviaron un email diciendo que en enero vería reflejado el cobro pero hasta la fecha no me han regresado nada..... Por favor ayuda.
el banco dice que no me han reintegrado mi dinero

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Comentarios

  • EUGENIO J

     

    mercado libre aun NO me da una solución

    09 de Julio a las 13:10 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Eugenio, veo que desde nuestro centro de atención al cliente ya se pusieron en contacto. Ante cualquier duda puedes responder al email enviado.
    Saludos,

    11 de Julio a las 8:54 hs.

  • EUGENIO J

     

    solución recibida:

     

    Buena tarde, el día de ayer estuve en el Banco SANTANDER y me pasaron con un EJECUTIVO DE CUENTA, anteriormente me atendió un Ejecutivo Comercial que no me ayudo mucho, sin embargo me comunico vía telefónica a servicios de Banca y aclaraciones donde me informaron que USTEDES SI HABÍAN HECHO LA REPOSICIÓN DEL DINERO EN TIEMPO Y FORMA como lo comentaron en su nota de 20 de dICIEMBRE ****. Y EL BANCO ME DIJO QUE EL ERROR FUE DE ELLOS Y YA ESTA CORREGIDO.

    MUCHAS GRACIAS.

    11 de Julio a las 20:08 hs.

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