Reclamo a Mercado Libre

Que me quieten el reclamo

Venta #[números] - 19 de julio 10:05 . Que el comprador cancela me la cuentan como reclamo. Cuando el cancela y en el chat de venta respondi todo. Y vuelve a comprar en la venta mensajes de la venta #[números] - 19/jul/[números] 10:14osea nunca dejde de responder y ademas compro nuevamente cuando se dio con la cancelacion. Voy a ir a defensa al consumidor porque me estan cagando y culpando al sistema el sistema esta hecho por hombres los mismos que tienen la facultad de resolver y crearon el sistema . Esto no es la matrix(argumentan que no respondi preguntas 1 en el chat se ve que le respondi todas las preguntas postventas . Ellos los operadores de mercalibre lo pueden ver me dicen si te entiendo . Pero por sistema no lo puedo sacar porque el comprador puso que no le contestaste. Les digo porque no ven el chat . "ahora resulta que el chat no tiene valor"
Y cuando le pedis ayuda en lo que tenes razon . te cortan el chatRafael Santiago16/08/[números] - Nº Caso : [números]. Hola, soy rafael santiago y voy a ayudarte con tu consulta.
16:38:54Rafael SantiagoHola, muy buenas tardes, ¿como estas? mi nombre es Rafael y tendré el placer de ayudarte con las dudas que tengas el día de hoy.
16:39:05Buen dia rafael
16:39:15Tengo una venta marcada como reclamo en contra mio por NO RESPONDER LAS PREGUNTAS DEL COMPRADOR.
16:39:43PUNTO UNO) . mi obligacion es entregar el producto en tiempo y forma y en las condiciones de compra pactadas. YO NO SOY ESCLAVO NI ESTOY PENDIENTE DE MERCADO LIBRE. YA QUE a mi el sistema me cobra por el servicio de venta.
16:40:47si respondo o no en el chat no esta contemplado en ningun lugar COMO OBLIGACION mia
16:41:10REPITO A MI SI VENDO O NO POR LA PLATAFORMA NO ME INTERESAAAAA MAS desdde que me cagaron con el dinero
16:41:37pero reclamo por no responder . QUIEN SE CREEN QUE SON . a mmi no me pagan y yo no estoy OGLIGADO A RESPOMNDER . MI HORARIO DE TRABAJO Y FORMA ME LA FIJO YO no ustedes
16:42:28el cliente tiene derecho a rechazar . a no compara a cancelar
16:42:45y a reclamar sino recibe lo que compro o el mismo es distinto o defectuoso pero MI SERVICIO DE CALL CENTER NO LO ESTAN PAGANDO
16:43:27tengo preguntas desde ayer y no respondo porque no me interesa vender
16:44:03vendo un limite y suficiente . vendo por otro lado sin pagarle la locura de comision y esperar
16:44:24PUNTO DOS) despues de lo dicho porque en realidad aca paso otra cosa
16:44:46EL CLIENTE COMPRO 1 VEZ le cancelaron la venta ustedes y a los 3 minutos compro de nuevo y recibio el producrto
16:45:15ASI QUE EL ERROR ES DE USTEDES Y ME CLAVAN UN RECLAMO de ninguna manera es valido
16:45:47venta [números] ES LA CANCELADA CON RECLAMO
16:46:24osea me quieren cagar la reputacion PORQUE SON UNOS ESTAFADORES
16:46:39Rafael SantiagoEstá venta no tiene reclamo.
16:47:39VENTA [números] ES LA VENTA CONCRETADA
16:47:59ESPERA QUE TE ENVIO LA FOTO
16:48:51Rafael SantiagoSigo sin encontrar el reclamo.
16:49:16reclamo venta.jpg16:50:43Nuestro chat finalizó, ¿Tienes más dudas? De ser así, visita nuestra Ayuda.Además, puedes descargar la conversación.
este es el chat con el comprador . que segun mercado libre no le respondiPs4 Pro 1 Tb Sony + 1 Juego Fisico + Joystick Extra V2
19 de julioMatías
Quisiera el Fifa [números] 10:07
Hola , no me diste ni tiempo a responder la pregunta . Bueno con el fifa 18 sería el envío 10:07Matías
Perfecto! 10:08
Te. Cancelaron la venda 10:09

" si tienen UN PROBLEMA PERSONAL ME LO DICEN PERO DESDE HACE 5 MESES MERCADO LIBRE BUSCA CAGARME PERMANENTEMENT"
Y NO ME DAN UN LUGAR FISICO PARA IR PERSONALMENTE Y HABLAR CON ALGUIEN CON 2 DEDOS DE FRENTE Y NO LOS BOLUDOS DEL CHAT

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