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Reclamo a Mercado Libre

Que me informen cuando van a enviar la sierra ingleteadora que les compre

[Solucionado]

El 9 de mayo de [números] efectúe la compra de una sierra ingleteadora telescopica lqi[números], el viernes 11 de mayo, se contactaron de la empresa tbx herramientas, para decirme que el lunes 14 de mayo a la tarde la despachaban, el dia lunes 14 de mayo no la despacharon solo figura que imprimieron la etiqueta, les envie mensajes por Whatsapp y por la aplicación de mercadolibre, pero hasta le fecha no me contestan. Quiero que me envien la maquina y ne digan cuando lo van a hacer, que ya fue debitada de mi tarjeta de crédito.

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Comentarios

  • Alejandro I

     

    solución recibida:

     

    El personal de Mercadolibre me envio un email diciendome que el caso lo había cerrado (al reclamo hecho a traves de mercadolibre) en realidad ellos lo cerraron dado que me habían despachado el producto y que por eso ellos no podían intervenir. Conclusión el pedido fue ingresado a la sucursal hoy 17/5 a la mañana exactamente a una semana de la compra que fue el dia 9/5. Cabe acotar que hace varios años que opero a través de Mercadolibre, y es la única vez que he tenido este inconveniente, por eso les menciono que el problema fue del vendedor o sea TBX Herramientas.

    17 de Mayo a las 14:48 hs.

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