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Reclamo a Mercado Libre

Que me entreguen el producto adquirido

Realice la compra de una consola Nintendo la misma nunca me fue entregada y me devolvieron el dinero que aun no se encuentra en la cuenta de la tarjeta, no obstante ello, compre una segunda consola a otro usuario el cual en la publicación y en todo el proceso de gestión decía que podía realizarse en 12 cuotas y luego de la compra el vendedor cancela unilateralmente la compra y nuevamente dicen que me devuelven el dinero y no es así. Esto genera que me quede sin limites de compra en la tarjeta habida cuenta que la compra sigue registrada en 12 cuotas.

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Comentarios

  • Cesar L

     

    Hasta el momento no han dado ninguna solución. Se abusan de la situación faltandome el respeto. Voy a intentar adjuntar los mails que me enviaron.

    10 de Junio a las 11:52 hs.

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    • Jonatan P

       

      Anda a defensa del consumidor nacional, haceles un agujero

      10 de Junio a las 12:38 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Cesar, veo que desde nuestro centro de atención al cliente ya se pusieron en contacto. Ante cualquier duda puedes responder al email enviado.
        Saludos,

        13 de Junio a las 10:52 hs.

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        • Cesar L

           

          Ya conteste por email y no recibí respuesta.

          14 de Junio a las 8:53 hs.

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          • Cesar L

             

            No han dado ninguna solución.

            21 de Junio a las 7:15 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Hola Cesar! No habíamos recibido respuesta. Te contactamos de nuevo a cesarscarpati@telecentro.com.ar. Cualquier duda, contestanos el correo.
              Saludos,
              MercadoLibre

              25 de Junio a las 11:08 hs.

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