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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan mi plata

Hice una compra hace mas de un mes y no lo retire por que compre mal hice el reclamo para que me devuelvan la plata y hasta ahora nada. Tengo miedo de que se me pierda la plata.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Rocio, esperamos que estés bien

    Pudimos ver que iniciaste un reclamo por tu compra y mantuviste una conversación con el vendedor.

    Como no respondiste en el plazo indicado, nuestro sistema entiende que ya se solucionó.

    En caso de que no sea asi, te recomendamos contactarte con el vendedor para llegar a un acuerdo.

    Buena jornada

    21 de Noviembre a las 11:59 hs.

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    • Rocio B

       

      Pasa que yo llame y me dijo que tengo q comunicarme con ustedes y la verdad que soy nueva aca no entiendo muy bien no hagp compra casi.

      21 de Noviembre a las 12:17 hs.

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      • Rocio B

         

        Supuestamente me devolvieron la plata pero en mercado pago me aparece q tengo 0 de saldo

        26 de Noviembre a las 8:43 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Comprendemos, pero debes seguir la comunicación con el Vendedor para poder solucionarlo.

          De todas formas, puedes intentar iniciar otro reclamo desde el detalle de la compra.

          Saludos, Equipo Mercado Libre.

          27 de Noviembre a las 9:42 hs.

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          • Rocio B

             

            La ultima vez q lo llame me dijo q tengo q reclamar en mercado libre. Pero bueno voy a volver a llamar

            27 de Noviembre a las 9:44 hs.

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