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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan el dinero ya

[Solucionado]

Compré el día 05/12 un celular Samsung s8 a la cuenta "freelance fusion", esa cuenta es un fraude. Me dijeron que el día 06/12 iba a ser enviado por mercadoenvíos. Figuraba envío pendiente en el sistema de mercadolibre pero el vendedor insistía que ya había sido enviado.
hoy (5 días más tarde) le pedi que me explicara por qué no figuraba el código de seguimiento si ya había sido enviado. Y si no lo había enviado que me dijera que día podría enviarlo. Nunca me respondió los mensajes, borró mis preguntas y canceló la compra sin explicación. Ahora espero la devolución del dinero. Esa cuenta es un fraude, ya que hay muchos usuarios reclamando lo mismo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenas noches, gracias por tu contacto.

    Te pedimos que nos indiques el mail con el cual estas registrado en el sitio y con el cual realizaste la compra. Ya que el que nos envías maria.agustina.aliaga*gmail.com no tiene ninguna cuenta asociada.

    Además nos detalles de que compra se trata.

    Te esperamos.

    11 de Diciembre a las 0:47 hs.

  • eduardo A

     

    No me dieron solución aún no me devolvieron los ***** pesos de la compra que el vendedor canceló sin razón.

    15 de Diciembre a las 11:27 hs.

  • eduardo A

     

    Basta con ver los malos comentarios de todos los usuarios que ha ******do. Sigo esperando una solución, necesito mi dinero ya! Mercadolibre no puede ser cómplice de estos ladrones. Suspéndanle la cuenta.

    https://perfil.mercadolibre.com.ar/FREELANCE+FUSION

    17 de Diciembre a las 15:01 hs.

  • eduardo A

     

    solución recibida:

     

    Finalmente me devolvieron el dinero. Un representante se comunicó conmigo para pedirme detalles y ya devolvieron el dinero a mi cuenta.

    27 de Diciembre a las 22:17 hs.

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