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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan el dinero por el producto que el correo dañó y nunca retornó

En marzo les inicié un reclamo por un producto que dañaron en el correo. Si bien a mi compradora le devolvieron el dinero (que por cierto sacaron de mi cuenta) luego de 2, si 2, meses, a mi me dejaron sin el producto y sin el dinero. Ahora que pasó otro mes, 3 meses en total. Nunca me devolvieron el dinero del producto ($265), fui a Correo Argentino porque acá nunca vinieron (en teoría tenían que traerme el producto a mi domicilio para poder iniciar el reclamo por el producto dañado) no me supieron responder, se lavaron las manos con que allí no estaba. Ah y además me quitaron mercado envíos de casi todos mis artículos. Cuando resulta que otros vendedores del mismo producto lo tienen activo. Muy evidente el revanchismo por el reclamo que les inicié.

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Comentarios

  • Antonella R

     

    La venta referida es la #**********

    22 de Junio a las 19:11 hs.

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    • Antonella R

       

      No hubo solución al problema

      23 de Junio a las 8:59 hs.

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      • Antonella R

         

        Ninguna solución al momento

        19 de Julio a las 9:42 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Antonella, veo que desde nuestro centro de atención al cliente ya se pusieron en contacto anteriormente y en el día de hoy. Ante cualquier duda puedes responder al email enviado.
          Saludos,

          19 de Julio a las 14:08 hs.

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