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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan el dinero o datos del vendedor

[Solucionado]

Buenas tardes, el dia domingo por la noche realice una compra en mercado libre, fui al producto que me intereso y puse comprar, me dio opciones de pago y elegi efectivo, me dio el ok dejando un codigo de pago para Rapipago hice una captura de pantalla y el martes fui a pagar con ese codigo, me lo tomaron normalmente y cuando quiero ver la compra o si estaba en notificaciones ya no existia mi compra, trate de rastrear al vendedor pero como hasta que no pagas no te pasan los datos del mismo nunca pude rastrear mi compra, envie un mensaje con el ticket de pago a la empresa y la captura de pantalla, ellos me dijeron que habia sido un fraude u que le suspendieron la cuenta al vendedor, yo no se quien es pero quizas no quizo estafarme solo se borro la compra, quiero una respuesta o devolucion de mi dinero, mercado libre me respondio que lo sentia pero tenia que hacer la denuncia en el lugar correspondiente, ellos me tiene que respaldar como dicen, y el dinero en el ticket dice empresa mercalo libre/ Mercado Pago . Asi que espero una solucion pronta. Graias

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Comentarios

  • Romina G

     

    Nunca .e contedtaron

    18 de Setiembre a las 8:23 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Romina, te contactamos por e-mail. Por favor, cualquier duda, aguardamos tu respuesta por ese medio. Saludos, Mercado Libre

    18 de Setiembre a las 18:13 hs.

  • Romina G

     

    solución recibida:

     

    Buena. Gracias a Dios me respondieron y solucionaron mí problema.

    29 de Setiembre a las 8:14 hs.

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