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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan el dinero

El vendedor me dijo que haga una transferencia de $15.[números] pesos a si cuenta bancaria y que los $[números] restantes lo hacia con la tarjeta. Bueno hasta ahi salio todo bien luego me manda el celular. La verdad que lo lleve al técnico porque no tiraba señal y tenia rota camara trasera como si fuese usado ya y supuestamente era nuevo en caja, y el técnico me dijo que de dos celulares hicieron uno solo. Y que ni numero de imei coincidían osea que me estafaron. Inicie el reclamo me dijeron que le devuelva el celular lo hice, cuando lo pasaron a buscar nunca más supe de ellos, mercadolibre me devolvio solo los [números] pesos. Y los [números] no se nada todavia. Me quiero contactar con mercadolibre y no puedo. Quiero contactarme con en vendedor y estoy bloqueado de todos lados. Nose que hacer ya, necesito que me devuelvan los $15.[números] pesos por favor. Necesito ayuda nose si el nombre del vendedor es el original o trucho ya no se porque en Facebook no sale nadie con ese nombre aca en argentina.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte

    14 de Enero a las 21:35 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Entendemos por lo que nos comentas, que realizaste el pago directamente a tu vendedor. Para solucionarlo deberás contactarte directamente con el vendedor, en caso de que no lleguen a un acuerdo te aconsejamos realizar la denuncia frente a la policía.

      Te aconsejamos además para futuras operaciones utilizar Mercado Pago, así podrás mantener el dinero ***% seguro.

      Saludos.

      14 de Enero a las 21:38 hs.

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      • Daniel E

         

        Me bloqueo de todos lados nose ni su dirección. La policia que puede hacer si no tienen no el nombre original de la persona

        14 de Enero a las 21:49 hs.

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