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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan el dinero

Compre un inflador y tenia que llegar tal fecha, y no llego por problemas del correo.
cuestio que compre en otro lado por que lo necesitaba y cancele el pago ize un reclamo y el vendedor me pidio que lo cierre por que le bajava la reputacion y ahora no me devuelven mi dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Abel,

    Comprendemos lo que nos comentas, lamentablemente al haber cerrado el reclamo no tenemos la oportunidad de intervenir como nos hubiese gustado. Para futuras ocasiones te aconsejamos no cerrar los reclamos sin antes haberlos resuelto por completo más allá de que tu vendedor te lo pida.

    Será necesario te mantengas en contacto directamente con tu vendedor por fuera de la plataforma para llegar a una solución.

    Saludos.

    Equipo de Mercado Libre

    14 de Noviembre a las 15:14 hs.

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    • Abel N

       

      No me dan sulucion, hablo con el hombre a quien le compre el producto y me dice que a el no se le acredito ni un pago, en terminos legales que se hace ? Tengo el comprobante de el correo cuando se lo devolvi,

      14 de Noviembre a las 16:30 hs.

  • Abel N

     

    Sigo esperando solucion.

    19 de Noviembre a las 5:13 hs.

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    • Abel N

       

      Me cerro la tarjeta y me figura que tengo que volver a pagar algo que no tengo..

      29 de Noviembre a las 8:16 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Abel, si realizaste un sólo reclamo y no hubo intervención de Mercado Libre, puedes abrir un nuevo reclamo y enviarle un mensaje al vendedor.

        Le otorgaremos un plazo para que responda y si no lo hace podrás solicitar la intervención de un asesor de nuestro equipo para que revise lo que sucede y te brinde una respuesta.

        ¡Buen jueves!
        Equipo de Mercado Libre.

        29 de Noviembre a las 10:11 hs.

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        • Abel N

           

          Como tengo que hacer ? Para un nuevo reclamo

          29 de Noviembre a las 12:57 hs.

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