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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelva el dinero

Quiero comunicarme con el verdedor para saber en que lugar me va a entregar la compra que ise pero no contesta mis mensajes y lo llamo con el número que dejo para comunicarnos y me dice que no es valido el número aora yo solo quiero que me devuelva el dinero ya no kiero la compra que ise

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    En este caso lo que te recomendamos es que ingreses al siguiente enlace y selecciones "Resolver un problema con una compra", una vez que estés ahí solo tendrás que elegir la compra con la que presentas problemas ---> bit.ly/2Au3HHK


    Recuerda que si el envío esta en camino no podrás iniciar un reclamo y deberás aguardar a que te llegue el producto desde la fecha que te indicamos en el detalle de la compra.


    Desde ahí te podremos asesorar sobre lo que esta sucediendo con tu compra y si lo deseas también podrás iniciar un reclamo si el producto no esta en camino. Y desde dicho reclamo nuestro sector especializado podrá asesorarte.

    14 de Enero a las 16:12 hs.

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    • Camila A

       

      Porque solo quiero que me devuelvan el dinero..Tengo miedo de que no me llegue el producto porque quiero comunicarme con el vendedor y no puedo y por eso Quiero que me devuelvan el dinero

      14 de Enero a las 17:30 hs.

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      • Camila A

         

        Solo quiero que me devuelvan la plata ya no kiero el producto

        14 de Enero a las 17:45 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Camila, es importante que sigas nuestras indicaciones e inicies un reclamo tal como te indicamos.

          No te preocupes, te asesoraremos desde allí.

          14 de Enero a las 17:55 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            No te preocupes Camila, sigue los pasos que te indicamos anteriormente para realizar el reclamo y te asesoraremos con gusto respecto a la devolución.

            Te esperamos.

            14 de Enero a las 17:55 hs.

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            • Camila A

               

              Igualmente no me da una solución solo quiero que me devuelvan el dinero

              14 de Enero a las 18:24 hs.

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              • Camila A

                 

                Por favor quiero una solucion para que me devuelvan el dinero

                14 de Enero a las 18:38 hs.

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