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Reclamo a Mercado Libre

Que llegue en tiempo y forma el envío

[Solucionado]

Para variar, otra venta con envio trancado. El 26 de septiembre por la mañana despaché por Correo Argentino un paquete de una venta de mercado libre. A la fecha consulto por donde está el envío y me doy con que sigue en córdoba. Mercado libre dice que será entregado entre el 3 al 5 de octubre. ¿¿¿correo argentino lo manda con la tortuga manuelita y está esperando que venga de pehuajo a buscar el envio???... La venta se hizo el 24 de septiembre. Espero que mi cliente no cancele la venta. Sres mercado libre: si no les gusta que reclame por este sitio corrijan de una vez por todas los problemas de envios lentos.

Comentarios
  • Miguel A

     

    1 de Octubre y el envio sigue figurando en el correo de Córdoba. Aún la tortuga Manuelita no vino a retirarlo para llevarlo a Bs.As.

    01 de Octubre a las 7:51 hs.

  • Miguel A

     

    2 de Octubre y el seguimiento de correo argentino dice que está en Córdoba y no en Bs. As....

    02 de Octubre a las 9:51 hs.

  • Miguel A

     

    3 de Octubre y el envío sigue parado o el tracking sin actualización...

    03 de Octubre a las 15:34 hs.

  • Miguel A

     

    El envio sigue sin llegar a destino. Con disculpas no se solucionan los problemas y daños ocasionados.

    04 de Octubre a las 7:07 hs.

  • Miguel A

     

    4 de octubre y el envío según el fracking de correo argentino sigue en Córdoba. Solución CERO hasta el momento.

    04 de Octubre a las 7:37 hs.

  • Miguel A

     

    Correo argentino, sección logística de paro. Mercado Libre ni enterado o se hacen los tontos. CANCELEN CONCECIÓN A CORREO ARGENTINO YAAAAA!!!!

    04 de Octubre a las 21:39 hs.

  • Matias L

     

    Hola Miguel, pudiste solucionar lo de la retencion de tu dinero? Estoy pasando por lo mismo y no se que hacer, podras darme una mano???

    05 de Octubre a las 17:57 hs.

  • Miguel A

     

    Parece que las cosas funcionan cuando uno las expone en este sitio. A Mercado Libre no le entran balas respecto a una mejor comunicación con los usuarios.
    Plan b: Defensa del consumidor que les mete soberanas multas.

    05 de Octubre a las 18:09 hs.

  • Senobio S

     

    hola miguel , muchas gracias por exponer tu caso. yo me encuentro en la misma situacion liberaran mi dinero 28 dias despues hasta el dia 25 de octubre. Tengo duda donde levantaste el acta y que porcentaje te liberaron si fue todo lo de tu venta ?

    05 de Octubre a las 21:22 hs.

  • Miguel A

     

    Que lindo plazo fijo que se hacen con nuestro dinero!!!... liberaron el dinero cuando ellos quisieron pero no lo volverán a hacer ya que de ahora en más venderé por otro sitio. Tengo un envio paralizado por el paro de correo argentino. Si el lunes no se resuelve tengo los escritos preparados por "retención indebida de correspondencia" para correo y "retención indebida de dinero" para mercado libre. Esto ante defensa del consumidor y tribunal federal.

    05 de Octubre a las 21:51 hs.

  • Miguel A

     

    A la fecha no fue entregado el envío. Entre tanto ML sigue amasando mi dinero en vez de liberarlo, dado la situación y que ya tendría que haber llegado el envio.

    12 de Octubre a las 9:34 hs.

  • Miguel A

     

    El problema con el envio sigue igual. Ninguna solución. Recurriré a defensa del consumidor ya que no hay ningún canal comunicación con mercado libre.

    15 de Octubre a las 7:54 hs.

  • Miguel A

     

    Hoy 22 de Octubre fue entregado el envío. Cabe destacar que la venta fue el 24 de Septiembre y acteditado el pago el 25 de Septiembre.
    La fecha tope para que liberen mi dinero era el 23 de Octubre como máximo. Hoy resulta que esa fecha se corrió al 27 de Octubre. Si esto no es ABUSARSE de un usuario y manejar su dinero a su antojo, que alguien me lo explique.
    Hasta aquí llego. No tolero más los abusos de mercado libre. Aconsejo migrar a otros sitios donde nadie maneje el dinero de una venta a su antojo. Mercado Libre, TARJETA ROJA !

    22 de Octubre a las 15:09 hs.

  • Miguel A

     

    solución recibida:

     

    Nunca hubo solución. Solo hubo falta de respeto hacia el usuario. Cierro el reclamo dado que pasaré a otra clase de acción.

    26 de Octubre a las 20:10 hs.

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