Reclamo a Mercado Libre

Que levanten la suspensión

Han sido terriblemente duro conmigo. Necesito publicar mis servicios como abogada y por no saber usar bien el sistema de pago me suspendieron. Tengo paga la publicación y suspendida la cuenta. Soy abogada mi tomo es 62 folio [números] cpacf. Mí tel [números] y mí nombre josefina cicero dni [números]

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Natalia D

Hola tengo el mismo problema te dieron solucion? te dejo mi reclamo
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/liberacion-de-los-fondos-de-mi-cuenta-por-los-cuales-abone-35#id_comment
15 de Noviembre a las 13:52 hs.
Comentar
- Josefina C
  
  No me dieron solución. En cuanto tenga alguna solución, te comento. Besos
  20 de Noviembre a las 15:03 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Josefina,

Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta.

Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.

Muchas gracias.

Saludos, Equipo Mercado Libre.
15 de Noviembre a las 17:04 hs.
Comentar
- Josefina C
  
  Es imposible acceder a cualquier función. No me lo permiten. Te reitero han sido duros en forma injustificada.
  16 de Noviembre a las 1:09 hs.
Marcelo D

todavia no tubiste respuesta? , yo tambien tengo la pubicacion paga y me suspendieron sin ninguna explicacion al respecto
16 de Noviembre a las 11:33 hs.
Comentar
Josefina C

No. Me dijeron que vaya ayuda en Mercado libre. El usuario cada vez tiene menos derecho con empresas que no se las regula como debieran y son tan existosas.
16 de Noviembre a las 12:04 hs.
Comentar
Marcelo D

claro , a mi tambien , pero en ayuda no me deja hacer nada par verificar mi i

identidad , nuevamente como lo hice antes , así que no puedo ni siquiera entrar , les escribí varios reclamos en ayuda , y todavía no obtuve respuesta ,
16 de Noviembre a las 12:10 hs.
Comentar
- Josefina C
  
  Yo no puedo ni escribir reclamos y verifique mí identidad.
  16 de Noviembre a las 12:14 hs.
Josefina C

No me devolvió mi dinero. Tampoco me rehabilito mi cuenta de la suspensión a raíz de una publicación de servicios en la que me pidieron que verifique mi identidad. Cosa que hice. Todas las indicaciones que mercado libre me pidió fueron infructuosa para mi y beneficiosa para ellos..
20 de Noviembre a las 13:47 hs.
Comentar
Marcelo D

HOLA jOSEFINA , REHABILITARON MI CUENTA , BUSQUE POR TODOS LOS MEDIOS Y LO CONSEGUI ESCRIBI A ,support*supportcenter.mercadolibre.com A VER SI PODES HACER ALGO
20 de Noviembre a las 13:51 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola

Vi que no puedes ingresar a tu cuenta porque está pasando por un proceso de validación de identidad momentáneo. Esto ocurre para mantener tu cuenta segura y evitar el ingreso de terceras personas.

Para poder solucionarlo cuanto antes y volver a operar normalmente solamente tienes que ir al Portal de Ayuda: https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y hacer clic en "Verificar identidad"

Luego, solo debes seguir estos pasos:

1. Ingresa tu número de celular (te llamaremos para darte un código de confirmación que deberás ingresar en el paso siguiente).

2. Envía una copia de tu DNI. Podrás sacar una foto o subir un archivo de tu com****dora.

3. Ingresa el número de tu documento.

4. Por último, conecta tu cuenta a una red social (Facebook, Yahoo, Gmail o Hotmail).

Recuerda que el documento que adjuntes debe corresponder a el mismo que esté registrado en la cuenta y debe ser legible.

Saludos,
20 de Noviembre a las 13:54 hs.
Comentar
Josefina C

Son ineficaces. No me devolvieron el dinero y tampoco levantaron la suspensión
01 de Diciembre a las 13:56 hs.
Comentar