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Reclamo a Mercado Libre

Que las devoluciones no se hagan de forma descriminada , porque pasa esto

El 1 de febrero me realizaron una compra de 1 vestido con un spolverino , después de 20 días .. (y de haber usado el vestido ) la compradora me hace un reclamo de que el vestido era diferente ( no entiendo porque lo uso entonces ) , mercado libre toma el reclamo para la devolución , a la semana cierra el reclamo sin enviarme los productos , a los 10 días vuelve a abrir el reclamo , mercado libre lo vuelve a tomar , me devuelve el vestido ... El día 13 de marzo y luego de 1 mes y medio me llega el paquete de la devolución,.. Todo roto , con el faltante del vestido ... Solo me llega el saquito que venia con el vestido y el mismo todo manchado , y aparte 1 carta del Correo Argentino diciendo que el paquete estaba dañado ... Subo las fotos para que vean si hay que estudiar mucho la situación porque esta fue la respuesta de mercado libre al explicarle todo lo que había pasado .. Sigue estudiando la situación ,¿? quizás deberían ponerse anteojos porque cualquiera con un poquito de vista nada mas puede ver el saco dañado , el paquete roto y todo lo que explique ... Dejo aclarado que se le escribió mas de una vez a mercado libre realizando el reclamo correspondiente y jamas me dieron una solución , así que a la gente que trabaja en mercado libre antes que me digan que les escriba por privado , simplemente busquen en los reclamos de ventas con reclamos que ahí me van a encontrar .
gracias

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Comentarios

  • Milton B

     

    Me sumo

    15 de Marzo a las 23:50 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      En ese caso Milton, es importante que aguardes el contacto a través del reclamo.

      Te aseguro que de harán todo lo posible para ayudarte.

      19 de Marzo a las 10:50 hs.

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      • rosana A

         

        Ni responden

        15 de Abril a las 7:59 hs.

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