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Reclamo a Mercado Libre

Que hacer con un envio que llego roto

Recibi una olla electrica por Correo Argentino el vendedor la mando entera pero al retirarla descubri que llego con las patitas rotas y abollada

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola [nombre]!

    Gracias por comentarnos lo sucedido.

    Te invitamos a ingresar al detalle de la compra y selecciones "•••" y "Necesito Ayuda". Luego elige las opciones que más se adecuen a lo sucedido.

    Te damos la tranquilidad de que si en el plazo indicado en tu reclamo no recibes respuesta o llegar a un acuerdo, nuestro equipo especializado estará para ayudarte, tan solo debes solicitar nuestra intervención haciendo clic en "Pedir ayuda a Mercado Libre".

    Quedamos a disposición.

    17 de Febrero a las 20:58 hs.

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    • yesica V

       

      Pero la culpa no es del vendedor. Es del correo, no le quiero iniciar un reclamo al vendedor y devolverle un producto roto, que envió sano.

      17 de Febrero a las 21:04 hs.

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      • yesica V

         

        Porque la culpa no es del vendedor, es del corre

        04 de Marzo a las 9:33 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Yesi, no te preocupes, en caso de que el correo haya sido el que daño el paquete, nosotros nos encargaremos de ayudar tanto a ti como al vendedor. Es importante que inicies el reclamo para que podamos ayudarlos cuanto antes.

          ¡Buena jornada!

          04 de Marzo a las 9:42 hs.

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