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Reclamo a Mercado Libre

Que el correo se haga cargo de la rotura

[Solucionado]

Hola. Yo vendí una producto por mercado libre. Y realicé el envío por Correo Argentino Que fue pagado por el comprador. El producto estaba en perfecto estado, cuando lo envíe, pero llego roto, el correo dice que ellos no tienen la culpa y mercado libre, tampoco. Y me culpan a mi. Y el comprador quiere que le devuelva el dinero.

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Comentarios

  • Sergio S

     

    Me atendieron pero siguen, en la postura de no hacerse cargo de nada. Me lo devuelven y yo la plata. Pero pierdo la venta por culpa del correo y que queda en producto roto. Quien paga mi producto y mi tiempo?

    19 de Julio a las 12:58 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Sergio, veo que el 17/07 se contactaron contigo y te brindaron una respuesta. Ante cualquier duda puedes responder al email enviado.
    Saludos,

    19 de Julio a las 16:40 hs.

  • Sergio S

     

    No hay una repuesta concreta de que va pasar con el producto, que arruinó el correo. Quien se va hacer cargo? Yo quiero que le devuelvan el dinero al comprador. Pero no que yo se lo tenga que devolver! Que se haga cargo el correo! Yo no quiero que me devuelvan mi producto arruinado. Yo lo entregué sano en perfectas condiciones de uso. Si me lo devuelven que sea tal cual yo lo entregué!

    19 de Julio a las 20:09 hs.

  • Sergio S

     

    Si ellos te obligan prácticamente a usar los correos. Ya no te deJan pagar en efectivo, sos preso de lo que ellos le parece. Si quieren se quedan con la plata y chau. Y jamas se hacen cargo de nada. Sólo quieren el dinero! El cliente es lo ultimo.

    31 de Julio a las 14:00 hs.

  • Sergio S

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre dejo así la compra. Pero no se si al comprador le solucionaron el problema.

    14 de Agosto a las 9:25 hs.

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