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Reclamo a Mercado Libre

Que el comprador me devuelva el producto completo

[Solucionado]

Realice la venta de un modulo completo de Samsung j7, el cual el comprador reclamo que no le iba con su modelo por lo que decidió devolverme el producto. Yo acepte, cuando llega mi paquete de vuelta me encuentro con que el modulo, compuesto por un display y un tactil, estaba incompleto. El comprador se quedo con el display. Ya no encuentro a quien reclamar

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Comentarios

  • T B

     

    Solicita que un operador te llame y explicales lo sucedido:

    http://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda/questions/contactForm?form_id=***&item=MLA*********&faq_id=***

    Lamentablemente, no veo otra solución.
    Suerte

    03 de Mayo a las 19:35 hs.

  • T B

     

    propuso una solución:

     

    Esta página censura los números.

    Te dejo el link por google: https://goo.gl/rhd9op

    03 de Mayo a las 19:44 hs.

  • Micaela

     

    solución recibida:

     

    Mi reclamo fue solucionado por Mercadolibre, intente comunicarme por todos los medios e instí en cada mensaje enviado por una pronta respuesta y agradeciendo tambien a cada una de ella. La solución que encontraron fue devolverme el costo de la pantalla con la que se había quedado el comprador.

    24 de Mayo a las 0:56 hs.

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