Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Que devuelvan el dinero o envien el paquete

[Solucionado]

El día 20/9/18 realice una compra a un vendedor de posadas.
dicho vendedor inmediatamente realizó el despacho, y el seguimiento del paquete indica que el mismo día 20/9/18 fue admitido en la sucursal correspondiente del Correo Argentino de posadas.
en un principio se suponía que llegaría el día 25/9/18, sin
embargo al hacer el seguimiento del pedido todavía indicaba que no habia salido si quiera de posadas, y me postergaron el envío para entre el 28/9 y el 2/10. Llegada esa fecha y al hacer el seguimiento, el paquete no hizo ningun movimiento y sigue en posadas. Siendo hoy 4/10 el paquete no me ha llegado y ni siquiera muestra movimiento al hacer seguimiento del paquete con el codigo de seguimiento.
no existe lugar de reclamo dentro de la página de mercado libre.
espero le encuentren la solución, porque de lo contrario optaré por otra forma de comprar.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Fabian

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo desde soporte de mercado libre ( aparentemente tienen gente de soporte a pesar de que no hay forma de contactarlos a traves de su pagina) y me dijeron que estaban haciendo el seguimiento con correo argentino y que se comunicarian conmigo al tener novedades. Unos 2 dias despues me mandan un mail diciendo que habia habido un siniestro con el paquete y no lo iban a poder entregar, pero que me devolverian el dinero. La compra quedo cancelada y al dia siguiente de que me informaron esto el reintegro ya figuraba en mi tarjeta.

    09 de Octubre a las 19:48 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas